A política de privacidade do Shark Club Casino protege os dados dos jogadores e garante que todos possam jogar com segurança

Permita que os usuários retirem ou depositem em € sem se preocupar com o uso indevido de dados. Todas as transações financeiras e informações de conta fornecidas pelos usuários são criptografadas usando métodos padrão do setor. Os titulares de contas podem alterar suas preferências, acompanhar seu saldo em € e gerenciar notificações a qualquer momento em seu painel pessoal.

Como os dados são processados

Coletamos apenas informações de clientes para facilitar o registro, impedir acesso não autorizado, verificar a idade e atender aos requisitos legais em cada região. Nunca compartilharemos informações confidenciais, como documentos de identidade, informações de contato ou informações de pagamento, com qualquer outra pessoa, a menos que a lei em Portugal ou os provedores de pagamento exijam isso para processamento em conformidade.

Mantendo e excluindo

Mantemos registros que contêm informações pessoais apenas pelo tempo que precisamos por motivos legais ou para corrigir problemas com contas. Os usuários podem solicitar que seus dados de perfil e transação sejam excluídos permanentemente após fecharem suas contas, desde que tenham feito a devida diligência necessária Portugal.

Usando cookies e outras ferramentas de rastreamento

Os cookies são usados neste site apenas para autenticação, prevenção de fraudes e melhoria do site. Sem a permissão clara do usuário, nenhum cookie de marketing ou de análise de terceiros será adicionado.

Restrições e Menores

As pessoas só podem registar-se se tiverem pelo menos a idade mínima fixada pelas autoridades Portugal. Quaisquer tentativas que pareçam suspeitas levarão a uma suspensão imediata e a um relatório às autoridades competentes.

Perguntas e o processo de atualização

Os usuários serão informados com antecedência sobre alterações nesta declaração por e-mail ou mensagem privada. Você pode enviar perguntas ou reclamações sobre como as informações são tratadas diretamente por meio do formulário de feedback ou ao responsável pelos dados. Suas informações de contato podem ser encontradas na seção "Fale Conosco".

Assuma o controle dos seus dados e €—tenha uma experiência clara feita especialmente para usuários Português. Cadastre-se agora e desfrute de total segurança e abertura em cada transação.

Como os dados são coletados e usados

Use o formulário de registro seguro para criar uma conta e garantir que suas informações pessoais estejam criptografadas enquanto estiverem sendo enviadas. Você precisa fornecer seu nome completo, e-mail de referência, data de nascimento e, às vezes, comprovante de identidade ou residência, especialmente se as regras Português exigirem etapas de verificação mais rigorosas.

Os gateways de pagamento certificados lidam com todas as transações envolvendo €, como depósitos, saques e consultas de saldo. O histórico de transações e os métodos de pagamento vinculados são criptografados e armazenados de uma forma que atenda aos padrões Portugal. Cada ação de pagamento é registrada com um carimbo de data/hora para garantir que tudo esteja claro e para impedir fraudes.

Os dados da sessão facilitam o uso. Para encontrar tentativas de autenticação, personalizar ofertas ou detectar atividades suspeitas, endereços IP, tipos de dispositivos, versões de navegador e algumas ações de clique/toque podem ser rastreados.

Parceiros de serviços terceirizados que ajudam na verificação de contas ou campanhas de marketing também devem seguir regras rígidas sobre privacidade e a lei.

Se você ligar para o suporte, enviar um e-mail ou conversar com eles, eles manterão registros das conversas para ajudar a resolver desentendimentos e melhorar o serviço.

Somente pessoal autorizado com finalidade legítima acessa detalhes de identificação pessoal, e todas essas ações são monitoradas por meio de registros auditáveis.

Todos os registros são retidos apenas pelo tempo exigido pelas regulamentações locais ou necessidades operacionais.

Para atualizar, exportar ou remover seus dados, envie uma solicitação formal por meio de um canal verificado. Qualquer remoção de dados está em conformidade com as regras de arquivamento Portugal e é confirmada através do seu e-mail de referência.

Para acesso e controle seguros, use sempre detalhes de login exclusivos e mantenha suas credenciais privadas.

Direitos do usuário: gerenciando e controlando suas informações

1. Atualize ou corrija imediatamente seus dados de registro acessando a seção de perfil pessoal após fazer login. Para um gerenciamento tranquilo da conta e saques em €, certifique-se sempre de que suas informações de contato estejam corretas.
2. Se você quiser baixar uma cópia das informações armazenadas, preencha o formulário de contato de suporte e solicite acesso aos dados. Você deve obter uma resposta dentro do prazo definido pela lei Portugal.
3. Envie uma solicitação por escrito ao atendimento ao cliente para excluir seu perfil e todo o seu histórico. Esteja ciente de que alguns registros podem precisar ser mantidos para seguir as leis Portugal contra fraudes e para monitoramento financeiro.
4. Você pode limitar certos tipos de processamento, como comunicações de marketing, alterando suas preferências de mensagens na aba de notificações ou conversando com o suporte ao vivo. Processamos as opções de exclusão imediatamente e enviamos um e-mail para informá-lo.
5. Se você não quiser que seus dados sejam usados para criação de perfis ou tomada de decisões automaticamente, envie uma objeção por escrito à equipe de conformidade por meio de sua caixa de entrada segura.

Faça algo como calcular o tempo de processamento esperado

Resolva disputas relacionadas ao tratamento de dados entrando em contato com nosso responsável dedicado à resolução de disputas. Escalar questões não resolvidas para a autoridade de proteção de dados Portugal, se necessário.

Métodos de criptografia de dados usados para transações seguras

1. Ative a autenticação de dois fatores em sua conta para aumentar a proteção para operações financeiras envolvendo seu saldo em €.
2. O protocolo TLS 1.3 com criptografia AES-256 bits é usado para enviar todas as informações de pagamento e informações pessoais, o que atende às regras em Portugal.
3. Verifique se o endereço do site começa com "https://" antes de fornecer suas informações de pagamento para depositar ou sacar dinheiro. Isso garantirá que o servidor seja real.
4. Os processadores de pagamento são certificados pelos padrões PCI DSS, que garantem que números de cartão confidenciais sejam tokenizados. Durante todas as etapas do processamento, o acesso direto aos detalhes originais do cartão é bloqueado.
5. Verificações regulares de integridade são feitas nos dados armazenados e eles são criptografados quando não estão sendo usados com gerenciamento assimétrico de chaves.
6. Ficamos de olho em todas as tentativas de entrar sem permissão. Somente pessoas verificadas com tokens exclusivos podem consultar os arquivos de transações para revisão de conformidade.
7. Os sistemas automatizados excluem qualquer informação sobre a conta bancária do remetente após a confirmação da transação para depósitos completamente anônimos.
8. Se você notar qualquer comportamento estranho ou inconsistências em seu histórico de transações, entre em contato com o suporte imediatamente através do canal interno seguro antes de fazer qualquer outra coisa com seu saldo €.

Compartilhamento com terceiros: quando e por que seus dados podem ser compartilhados

Você só deve fornecer informações pessoais a terceiros quando a lei disser que você precisa, quando parceiros ajudarem com serviços técnicos ou quando provedores estiverem envolvidos no processamento de pagamentos (como depósitos em € ou solicitações de retirada). Para diminuir a chance de acesso não autorizado, não insira informações confidenciais em sites ou links não oficiais nos quais você não confia.

Em Portugal, a divulgação pode acontecer se o governo ou um tribunal ordenar que isso aconteça.

Os parceiros de serviços só podem ver informações necessárias para cumprir as suas obrigações contratuais, como ajudar na gestão de transações ou na infraestrutura técnica.

Os processadores de pagamento podem precisar apenas de alguns detalhes da conta para ajudar com transferências de dinheiro e verificar solicitações de saque em €. Somente as informações necessárias para realizar o trabalho são enviadas.

Para melhorar o desempenho do local, os parceiros tecnológicos podem receber dados estatísticos e analíticos, mas estes dados serão sempre pseudonimizados e terão os identificadores diretos removidos.

Certifique-se de usar senhas fortes e exclusivas e verifique frequentemente os canais de comunicação oficiais em busca de notícias sobre como terceiros compartilham informações.

Se você precisar de uma lista de todas as colaborações atuais de terceiros ou quiser limitar o compartilhamento não obrigatório de dados sempre que possível, entre em contato com o suporte.

Entrando em contato com o suporte sobre questões de privacidade

• Se precisar de ajuda imediatamente com qualquer dúvida sobre proteção de dados, você pode entrar em contato com a equipe de suporte dedicada através do recurso de chat ao vivo ou preenchendo o formulário de contato oficial. Para acelerar as coisas, inclua quaisquer capturas de tela ou documentos relevantes.
• Os jogadores também podem obter ajuda enviando um e-mail para [email protected]. Inclua seu ID de usuário e explique qual é o seu problema, como solicitar acesso, fazer correções ou excluir informações, para que a equipe possa corrigi-lo rapidamente. Se precisar de ajuda com transações ou detalhes da conta, certifique-se de dizer se sua pergunta é sobre depósitos, saques ou saldo em €.
• A equipe de suporte trabalhará com os responsáveis pela conformidade para garantir que seus direitos de dados sejam protegidos de acordo com as leis Portugal. Na maioria das vezes, as respostas levam entre 24 e 48 horas, a menos que seja um assunto urgente relacionado à segurança da conta.
• Se sua pergunta tiver a ver com processadores de dados ou divulgações de terceiros, peça ao representante provas ou mais informações sobre como as informações são tratadas.

Acompanhamos todas as reclamações e solicitações para que possamos ser abertos e honestos sobre como protegemos nossos clientes e garantir que estamos sempre melhorando.